Auswertung der Patientenfragebogen

 

Januar-Dezember 2016

 

 

 

Befragte Patienten = 551               Fallzahlen stationär = 3452

 

 

 

1. Angaben zur Person

 

 

1.1 Altersgruppe

                                                                              

 

00-16

4

17-30

40

31-50

131

51-70

257

71 u. älter

104

Ohne Angabe

9

 

 

1.2 Geschlecht

 

 

Weiblich

227

Männlich

258

Ohne Angabe

66

 

 

2. In welcher Abteilung wurden sie behandelt?

 

 

2.1

 

 

Innere Medizin

71

Chirurgie

393

Anästhesie

29

 

2.2

 

 

 

Station 1

80

Station 2

195

Intensivstation

21

Ohne Angabe

214

 

 

 

3. Aus welchem Grund haben Sie unser Krankenhaus ausgewählt?

 

3.1 Einweisung/Empfehlung durch Hausarzt

245

3.2 Notfall

50

3.3 Mir blieb keine andere Wahl

23

3.4 Wohnortnähe

119

3.5 Empfehlung von Angehörigen/Bekannten

110

3.6 Eigene positive Erfahrungen

96

3.7 Guter Ruf des Arztes/der Abteilung

299

 

 

4. Bewertung der Krankenhausabteilungen

 

 

 

Abteilung

Note

4.1    Empfang

 1,5

4.2    Pflegedienst

 1,4

4.3    Intensivstation

 1,5 

4.4    Ärztlicher Dienst Innere Medizin

 1,5  

4.4.1 Ärztlicher Dienst Chirurgie

 1,3

4.4.2 Ärztlicher Dienst Anästhesie

 1,4  

4.5    OP/Ambulanz

 1,4    

4.6    Physikalische Therapie

 1,6    

4.7    Röntgen/Labor

 1,7   

4.8    Küche

 1,9    

4.9    Reinigung

 2,0   

 

 

5. Gesamtnote

 1,7

 

 

6. Lob, Kritik, Verbesserungsvorschläge?

 

 

7. Würden sie sich wieder in unserem Krankenhaus behandeln lassen und würden sie es weiterempfehlen?

 

 

 

Ja

506

Nein

6

Ohne Angabe

39

 

 

 

Erstellt am 15.02.2017 durch Norbert Ludewig Leitung Pflegedienst Chirurgie und Innere Medizin